Una nueva prestación a los usuarios
residenciales que pagan su tarifa telefónica en moneda nacional ofrece ETECSA a
través de la comercialización del servicio Mi cuenta prepago.
Con el mismo el beneficiario podrá realizar llamadas
nacionales e internacionales utilizando una cuenta personal en CUC. Para ello,
sólo deberá marcar el número 163 07 y
seguir las instrucciones que indica la voz.
El servicio puede ser solicitado en cualquier
unidad comercial de ETECSA sin costo de activación. Sólo deberá pagar 1.00 CUC,
que quedará como saldo inicial de la cuenta, y se recargará periódicamente a
través de cupones, o directamente en las unidades comerciales de ETECSA, por un
importe mínimo de 5.00 CUC y desde el sitio web www.ezetop.com, entre 10.00 y 50.00 CUC, lo cual podrá
hacerse desde el territorio local o desde el extranjero.
El servicio
dispone de un menú interactivo que facilita su uso y permite realizar llamadas
desde teléfonos fijos residenciales o públicos utilizando el código y su cuenta
personal. Posibilita al ser un servicio prepago el control del gasto de las
llamadas, las cuales se pueden efectuar sin necesidad de marcar el número de
cuenta y el código personal antes del número del destinatario.
La
cuenta personal tiene una validez de 11 meses + 1 mes adicional.
Para obtener mayor información sobre el
servicio, conocer el estado de la cuenta, desbloquearla, rehabilitar la recarga
a través de cupones, o hacer cualquier reclamación o sugerencia, puede llamar
gratuitamente al servicio de asistencia en línea disponible las 24 horas, a
través del 164.
Que bueno continuan los avances en la telefonia y el servicio al cliente tuvo que llegar un period especial para ello
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